Консультации проводятся по вопросам:
-
консультации по вопросам получения медицинской помощи по полису ОМС на территории Архангельской области и за ее пределами при выезде в другой субъект Российской Федерации;
-
сопровождение застрахованного лица по вопросам получения медицинской помощи по полису ОМС:
-
в амбулаторно-поликлинических медицинских организациях и их структурных подразделениях;
-
в неотложной форме;
-
на дому;
-
при необходимости проведения диагностических исследований;
-
при ограничении доступности получения первичной медико-санитарной помощи (превышение сроков ожидания инструментального обследования, лабораторной диагностики, приема врачей-специалистов);
-
в условиях стационара, в том числе высокотехнологичной медицинской помощи;
-
по профилю «онкология»;
-
обеспечение полисами обязательного медицинского страхования (выдача, замена, переоформление; актуализация данных полиса ОМС);
-
по вопросам юридического сопровождения застрахованных лиц;
-
сопровождение законного представителя застрахованного лица
при госпитализации несовершеннолетнего в стационар; -
проведение экспертиз качества медицинской помощи при обращении граждан по вопросам некачественного, по их мнению, оказания медицинской помощи;
-
рассмотрение обращения застрахованного лица по нарушению врачебной этики и деонтологии медицинским работником;
-
индивидуальное информирование застрахованного лица о возможности прохождения профилактических медицинских осмотров, диспансеризации, углубленной диспансеризации, сроках и объеме проведения профилактических мероприятий по полису ОМС в зависимости от пола, возраста;
-
предоставление информации об оказанной по полису ОМС медицинской помощи и ее стоимости.